Personvernerklæring

Advokatfirmaet Heen er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom dette nettstedet. Henvendelser om personvern kan rettes til oss på kontaktopplysningene under.

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettstedet, behandler vi de opplysningene du oppgir: navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer og firmanavn, og innholdet i meldingen din.

Opplysningene sendes som e-post til oss, og lagres samtidig i en database slik at henvendelsen ikke går tapt. Vi bruker dem kun til å vurdere og besvare henvendelsen din, og til å opprette et oppdrag dersom du velger å gå videre med saken.

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å kunne besvare henvendelser, og forberedelse til en eventuell avtale om oppdrag, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f og b.

Et råd om sensitive opplysninger: kontaktskjema og e-post er ikke egnet for særlig sensitiv informasjon. Beskriv saken kort, og ta gjerne kontakt på telefon for detaljene.

Nettstedet driftes hos Vercel. Som en normal del av driften logges tekniske opplysninger om forespørslene til nettstedet, blant annet IP-adresse, tidspunkt og nettlesertype.

For å hindre misbruk av kontaktskjemaet begrenser vi hvor mange meldinger som kan sendes fra samme IP-adresse i løpet av en periode. IP-adressen brukes kun til dette formålet, og lagres kortvarig. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å beskytte nettstedet mot automatisert misbruk.

Vi bruker Google Tag Manager og Google Analytics for å se hvordan nettstedet blir brukt, slik at vi kan forbedre innholdet. Disse verktøyene setter informasjonskapsler i nettleseren din og behandler opplysninger om besøket, blant annet hvilke sider du ser på og omtrentlig geografisk plassering.

Statistikk krever ditt samtykke. Før du har samtykket er statistikk-kapsler avslått, og vi lagrer ingenting til statistikk. Behandlingsgrunnlaget er samtykke, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a.

Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst via cookie-ikonet nederst til venstre på siden. Trekker du tilbake samtykket, sletter vi kapslene som er satt. Du kan også slette kapsler i innstillingene til nettleseren din.

Statistikken brukes samlet, og vi bruker den ikke til å identifisere deg som enkeltperson.

Vi teller også hvor mange som ser og lagrer valg i samtykkeløsningen, for å dokumentere at den fungerer. Dette er rene summer, uten IP-adresse, sesjon eller andre kjennetegn som kan knyttes til deg.

Skriftene på nettstedet er lagret på vår egen server, slik at besøket ditt ikke deles med eksterne skrifttjenester.

Vi selger ikke personopplysninger. For å drifte nettstedet og håndtere henvendelser bruker vi noen leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, under databehandleravtale:

• Vercel, for drift av nettstedet
• Postmark, for utsending av e-post fra kontaktskjemaet
• Supabase, for lagring av henvendelser
• Upstash, for å begrense misbruk av kontaktskjemaet
• Google, for statistikk om bruken av nettstedet

Ut over dette utleveres opplysninger bare når vi er rettslig forpliktet til det, eller når det er nødvendig for å ivareta interessene dine i saken og du er kjent med det.

Henvendelser som ikke fører til et oppdrag slettes når de er ferdig behandlet og det ikke lenger er behov for å ta vare på dem.

Blir det et oppdrag, inngår opplysningene i saksdokumentene, og oppbevares så lenge vi er forpliktet til det etter reglene som gjelder for advokatvirksomhet og regnskapsføring.